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Politique de retour:

Voici la politique de retour, Merci d’avoir passé votre commande avec la Boutique Subtile. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat vous pouvez le retourner pour un remboursement ou un échange dans les 7 jours suivant la réception du colis. Veuillez noter que les articles en solde sont considérés comme vente finale. Malgré tous nos efforts pour offrir toutes les grandeurs possibles, il se peut qu’elle ne soit pas disponible au moment de votre choix, par contre il est possible que l’item soit en recoupe pour une date ultérieure, n’hésitez donc pas à utiliser notre service précommande. S’il arrivait qu’un article disponible sur le site ne soit pas en stock, vous serez contacté rapidement par courriel et vous aurez alors le choix d’échanger l’article ou bénéficier d’un remboursement.

 

Paiements:

Nous acceptons Visa MasterCard. Lorsqu’une commande est effectuée sur notre site, les informations ayant trait au paiement demeurent confidentielles. Vos informations personnelles sont protégées.
Transport: La boutique Subtile est heureuse de faire affaire avec Poste Canada. Le transport est gratuit partout au Canada avec un achat de plus de 199.00$ pour les livraisons en bas de ce montant la livraison sera de 15.00$. Le coût du transport de retour est à la responsabilité du client.

 

Règles importantes pour les retours:

Les vêtements doivent être retournés dans leur état d’origine, ne doivent pas avoir été portés ni lavés, être souillés, brisés ou altérés de quelque façon que ce soit, ou avoir une odeur désagréable, les étiquettes ne doivent pas avoir été enlevées. Le colis doit être accompagné de la facture et la procédure de remboursement se fera dans les 7 jours suivant la réception du colis.
Pour toutes questions n’hésitez pas à nous rejoindre à [email protected] et nous nous ferons un plaisir de vous aidez le plus rapidement possible.

 

La direction:

Vous pouvez retourner votre colis par la poste ou tout autre transport qui vous conviennent dans les 7 jours suivant la réception du colis.
Boutique Subtile
2243 King Ouest
Sherbrooke, Québec,
J1J 2G2

 

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